Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку компанія PROMARK розташований за адресою - https://prom.promark.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту Компанії, програм і продуктів Компанії.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. "Адміністрація сайту компанії (далі - Адміністрація сайту)" - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені компанії PROMARK, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2 "Персональні дані" - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно визначеної або визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
1.1.3 "Обробка персональних даних" - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що вчиняються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включно зі збиранням, записуванням, систематизацією, накопиченням, зберіганням, уточненням (оновленням, зміною), витяганням, використанням, передачею (розповсюдженням, наданням, доступом), знеособленням, блокуванням, видаленням, знищенням персональних даних.
1.1.4 "Конфіденційність персональних даних" - обов'язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. "Користувач сайту Компанії PROMARK" - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт Компанії.
1.1.6 "Cookies" - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7 "IP-адреса" - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1 Використання Користувачем сайту Компанії означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2 У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Компанії.
2.3 Справжня Політика конфіденційності застосовується тільки до сайту Компанії PROMARK. Компанія не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Компанії.
2.4 Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Компанії.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1 Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту Компанії щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті Компанії або при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2 Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форми при оформленні замовлення на Сайті Компанії PROMARK і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3 Компанія захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і під час відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель", "Google Analytics"):
- IP адреса;
- Інформація з cookies;
- Інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
- Час доступу;
- Адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
- Реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1 Вимкнення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Компанії, що вимагають авторизації.
3.3.2 Компанія здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4 Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1 Персональні дані Користувача Адміністрація сайту Компанії може використовувати з метою:
4.1.1 Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Компанії, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Компанією PROMARK.
4.1.2 Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Компанії.
4.1.3 Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту Компанії, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
4.1.4 Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5 Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7 Сповіщення Користувача Сайту Компанії про стан Замовлення.
4.1.8 Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
4.1.9. надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту Компанії.
4.1.10. надання Користувачеві за його згодою, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Компанії або від імені партнерів Компанії.
4.1.11. здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Компанії з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
5. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1 Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2 Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті компанії PROMARK, включаючи доставку Товару.
5.3 Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановленим законодавством України.
5.4 При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5 Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6 Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. Зобов'язання сторін
6.1 Користувач зобов'язаний:
6.1.1. надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом Компанії товари для дому та кухні - PROMARK.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.2 Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1 Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2 Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3 Вживати заходів безпеки для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4 Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1 Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2 У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. була розголошена за згодою Користувача.
8. Вирішення спорів
8.1 До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Компанії та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2 Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3 У разі недосягнення угоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4 До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1 Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2 Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики конфіденційності слід повідомляти за вказаними даними в розділі "КОНТАКТИ"/
Детальніше: https://prom.promark.ua/ua/cp98052-politika-konfidetsialnosti.html
